Ваш код акции: 39352

Условия возврата

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

 Руководствуясь интересами своих клиентов, на основании требований действующего законодательства Украины, фирма ЕШКО предлагает следующие условия возврата и обмена реализуемых товаров:
 

Полиграфическая продукция:

    - учебные материалы являются составляющей и неотъемлемой частью курса, на котором учится клиент (образовательная услуга);

    - дополнительные материалы: www.eshko.ua/accessories;

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., печатные издания, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записями (CD-диск) надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

В случае, если Вы получили учебные и/или дополнительные материалы ненадлежащего качества (технологический брак или брак печати) или материалы не Вашего курса, фирма ЕШКО заменит Вам такие учебные или дополнительные материалы бесплатно и в кратчайшие сроки.

Для замены учебных и/или дополнительных материалов ненадлежащего качества Вам необходимо:

Уведомить фирму ЕШКО о том, что Вы получили учебные и/или дополнительные материалы ненадлежащего качества любым удобным для Вас способом;

Отправить в адрес фирмы ЕШКО учебные и/или дополнительные материалы посылкой без наложенного платежа и объявления стоимости;

К посылке приложить подробное описание обнаруженных дефектов полиграфической продукции.
 

Промышленные товары:

  •  обложки для учебных материалов;

  •  футляры для аудио-, видеокассет, дисков для лазерных систем считывания (CD-дисков);

  •  парикмахерские принадлежности;

  •  инструменты для выполнения маникюра и педикюра.

Товары промышленной группы, реализуемые фирмой ЕШКО, в том числе и товары надлежащего качества, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», в период 14 дней, не считая дня покупки, могут быть возвращены продавцу – фирме ЕШКО.
 

Условия возврата:

  1. Товар не был в эксплуатации;

  2. Сохранены все пломбы и ярлыки;

  3. Не нарушена целостность комплекта и упаковки;

  4. Сохранен документ, подтверждающий оплату товара;

  5. Товар не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

  Для возврата промышленных товаров, Вам необходимо: 

  •  Уведомить фирму ЕШКО о том, что Вы намереваетесь вернуть товары любым удобным для Вас способом;

  •  Оформить заявление на возврат товаров (бланк заявления можно скачать здесь);

  •  Отправить товары в адрес фирмы ЕШКО посылкой без наложенного платежа и объявления стоимости. В посылку обязательно следует вложить:

  1. Товары без признаков использования и в оригинальной упаковке, если она была предусмотрена;

  2  Копию документа, удостоверяющего личность покупателя;

  3. Заявление на возврат товара;

  4. Копию квитанции об оплате посылки наложенного платежа, в которой Вы получили товары.

  Ваше заявление будет рассмотрено в течение 7 календарных дней после поступления в наш адрес посылки с документами и товарами.

  В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., парикмахерские принадлежности, инструменты для маникюра и педикюра надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

 

Помните, ЕШКО внимательно относится к своим студентам: просим вас держать связь со Школой в случае возникновения любых недоразумений.